11月初,四川省甘孜藏族自治州甘孜县迎来了今年入冬以来的首场降雪。雪花漫天飞舞,县城周边的高山都被白雪覆盖。而雪山脚下的瓦巴村,正是00后藏族姑娘卓玛的家。
降雪导致甘孜县部分交通受阻,但这天一早,卓玛如约接到了京东以旧换新工程师的电话,沟通电视安装事宜。2天前,还在读大三的卓玛用自己的第一笔实习工资下单了一台大屏智能电视和一个暖冬热水壶,说是给奶奶的生日礼物。
伴随工程师的抵达,其不仅将电视快速调试好,还耐心地用藏语告诉卓玛的家人如何使用、如何收看藏语节目。此外,工程师还将卓玛家那台用了近20年的旧电视折算费用并回收处理,一次性完成以旧换新。
卓玛家很快引来了村民们的热议:“原来家电换新还能上门”、“旧的电视还能抵钱”、“国家还给补贴”……在卓玛的介绍下,雪山下的藏族村庄也掀起了以旧换新的热潮。
据卓玛介绍,甘孜县平均海拔有3400米,虽然风景迤逦,但高寒缺氧的环境和深山交通的不便,一度使得这里显得闭塞。随着山区交通网络的加快建设,这里的人民生活也迎来新气象。
“不只是生活用品可以在京东购买,大件家电京东也能送到村里来。”卓玛说道,“前几天发现在京东买家电有政府补贴,如果以旧换新的话,旧电视能直接抵扣一部分钱,再加上政府补贴的20%,相当于一共省了700多元,真的很划算。”
今年以来,商务部等部门相继发布《推动消费品以旧换新行动方案》《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》,有效激发消费潜力。
据商务部统计,截至目前,已有3000多万人参与本轮消费品以旧换新。在相关政府部门的指导统筹下,京东研发、采销、客服、物流工程师等超10万名员工夜以继日、全力以赴,确保政府补贴的承接和发放工作顺利开展。京东11期间,全国超过90%的县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新。
值得一提的是,京东还首创了涵盖“送、装、拆、收”一体化末端最后一公里省心服务,不仅将传统的多次上门服务简化为一次上门,更通过专业团队的操作,实现了新机的配送、安装和旧机的拆卸、回收一站式完成,为消费者提供更加省心的服务体验。
京东以实际行动助力国家以旧换新补贴顺利落地,通过扎实的供应链基础建设,在冰川雪山、草原丘陵、无垠海疆,让天南海北的消费者都能享受到国家补贴的实在和京东以旧换新的好服务,让更多家庭的生活因“焕新”而绽放笑颜。
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